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Recadastramento SKY – Como Voltar a Assinar os Pacotes?

Veja como fazer o recadastramento SKY de uma forma fácil e tranquila!

22 de outubro de 2021

recadastramento sky

Canal Fechado

Se você é cliente pré-pago, mas está sem sinal no aparelho de TV, porque o prazo do pacote contratado chegou ao fim, provavelmente você só precisa fazer o recadastramento SKY para reativar os seus canais.

No modelo SKY Pré-pago, ao usar todos os créditos e passado o prazo de 90 dias, o sinal do receptor de TV é bloqueado e só volta após o cliente realizar o recadastramento SKY e a recarga de créditos. 

Se você está nessa situação, continue lendo para saber como reativar seus canais!

Como fazer o recadastramento SKY

O serviço de TV por assinatura pré-pago funciona tal qual uma operadora de celular nesta modalidade, ou seja, não há uma conta mensal para o cliente pagar e nem um plano fixo definido. Dessa forma, no caso do plano de televisão, você pode escolher o plano que quiser, com pacotes de canais variados, mediante pagamento prévio. 

Quando o prazo para esses pacotes terminam, o seu sinal também é suspenso. No entanto, após colocar mais créditos, o plano irá voltar ao normal. 

Um detalhe essencial é que para essa modalidade, você precisará comprar os aparelhos (antena e equipamento HD, que podem ser parcelados em até 12 vezes).

Mas, como reativar sua assinatura de fato?

O processo de recadastramento SKY é bem simples. Basta atualizar seus dados com a operadora e reativar a programação. Você pode fazer isso das seguintes maneiras:

Recadastramento SKY TV pelo site

O processo é simples: 

  1. acesse o portal da empresa e em seguida faça login no Minha SKY com os seus dados pessoais (nome, CPF e celular com DDD);
  2. clique em “Acessar”;
  3. após anúncio de uma promoção, escolha entre “Deixar para outra oportunidade” ou “Não aderir ao pacote”;
  4. e pronto: você receberá uma mensagem comunicando a reativação do sinal em até 48 horas!

Recadastramento SKY TV pelo app

Para reativar a sua TV pelo aplicativo SKY, você precisa: 

 

  1. fazer login informando o CPF do titular da conta SKY;
  2. acessar a opção “Soluções técnicas” e escolher a opção “Código 6”;
  3. você receberá uma mensagem dizendo “Deixe o equipamento ligado para receber o sinal”;
  4. verifique se o receptor está conectado corretamente à televisão e à tomada;
  5. no aplicativo, clique no botão “Enviar sinal”. 
  6. aguarde e então reinicie o receptor.

Lembrando que, para o processo ser bem sucedido, é necessário que você tenha créditos no seu plano. Do contrário, faça as recargas necessárias (pelo próprio app é possível recarregar). 

Agora que já sabe como realizar o recadastramento SKY, entre em contato com nossos atendentes e conheça os combos da SKY Pacotes!