Recadastramento SKY – Como Voltar a Assinar os Pacotes?
Veja como fazer o recadastramento SKY de uma forma fácil e tranquila!
22 de outubro de 2021
Se você é cliente pré-pago, mas está sem sinal no aparelho de TV, porque o prazo do pacote contratado chegou ao fim, provavelmente você só precisa fazer o recadastramento SKY para reativar os seus canais.
No modelo SKY Pré-pago, ao usar todos os créditos e passado o prazo de 90 dias, o sinal do receptor de TV é bloqueado e só volta após o cliente realizar o recadastramento SKY e a recarga de créditos.
Se você está nessa situação, continue lendo para saber como reativar seus canais!
Como fazer o recadastramento SKY
O serviço de TV por assinatura pré-pago funciona tal qual uma operadora de celular nesta modalidade, ou seja, não há uma conta mensal para o cliente pagar e nem um plano fixo definido. Dessa forma, no caso do plano de televisão, você pode escolher o plano que quiser, com pacotes de canais variados, mediante pagamento prévio.
Quando o prazo para esses pacotes terminam, o seu sinal também é suspenso. No entanto, após colocar mais créditos, o plano irá voltar ao normal.
Um detalhe essencial é que para essa modalidade, você precisará comprar os aparelhos (antena e equipamento HD, que podem ser parcelados em até 12 vezes).
Mas, como reativar sua assinatura de fato?
O processo de recadastramento SKY é bem simples. Basta atualizar seus dados com a operadora e reativar a programação. Você pode fazer isso das seguintes maneiras:
Recadastramento SKY TV pelo site
O processo é simples:
- acesse o portal da empresa e em seguida faça login no Minha SKY com os seus dados pessoais (nome, CPF e celular com DDD);
- clique em “Acessar”;
- após anúncio de uma promoção, escolha entre “Deixar para outra oportunidade” ou “Não aderir ao pacote”;
- e pronto: você receberá uma mensagem comunicando a reativação do sinal em até 48 horas!
Recadastramento SKY TV pelo app
Para reativar a sua TV pelo aplicativo SKY, você precisa:
- fazer login informando o CPF do titular da conta SKY;
- acessar a opção “Soluções técnicas” e escolher a opção “Código 6”;
- você receberá uma mensagem dizendo “Deixe o equipamento ligado para receber o sinal”;
- verifique se o receptor está conectado corretamente à televisão e à tomada;
- no aplicativo, clique no botão “Enviar sinal”.
- aguarde e então reinicie o receptor.
Lembrando que, para o processo ser bem sucedido, é necessário que você tenha créditos no seu plano. Do contrário, faça as recargas necessárias (pelo próprio app é possível recarregar).
Agora que já sabe como realizar o recadastramento SKY, entre em contato com nossos atendentes e conheça os combos da SKY Pacotes!
